Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB Online-Shop)

• Geltung der AGB und Vertragsabschluss
  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Shop-Webseite elegance-linsen.ch abgeschlossen werden.
  2. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, E-Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 7.3.
• Preise und Sonderangebote
  1. Die Preise werden in CHF angegeben. Versandkosten werden extra verrechnet.
  2. Elegance Kontaktlinsen (www.elegancelinsen.ch) behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten, die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise. Der Preis ist verbindlich, vorbehalten sind offensichtliche Irrtümer (z.B. 20.- statt 200.-).
  3. Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
• Lieferbedingungen
  1. Die Lieferung erfolgt normalerweise in den im Produkt angegeben Lieferzeiten und erst nach Erhalt der Vorauskasse. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.
  2. Rezeptwerte und Brillenpass Angaben
     1. Mit denn Angaben im Lens-Order Process bestätigen Sie, das der/die Träger/in über 16 Jahre alt ist, nicht blind oder teilweise blind ist und dass die Rezeptwerte richtig und gültig sind. Wenn Sie nicht die genauen Werte wissen, konsultieren Sie bitte Ihren Augenarzt oder Optiker. Eine ungenaue angaben der Werte kann zur Verschlechterung der Augenwerte führen. Elegance übernimmt keine Verantwortung für falsch angegebenen Werte.
• Versand und Versandkosten
  1. Die Versandkosten sind in den Shop-Preisen nicht enthalten. Die Versandkosten entnehmen Sie aus der Versandkostenübersicht im Online-Shop. Das Verpackungsmaterial ist in den Versandkosten enthalten.
  2. Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
     1. Waren mit Lagerbestand: versandfertig am selben Tag, Lieferfrist ca. 1-3 Tage
     2. Waren mit Lagerrückstand: Versandfertig 2-3 Tagen, Lieferfrist: ca. 3-4 Tage
  3. Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  4. Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit A-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 9.00, Paket bis 2 kg B-Post CHF 7.00.
• Widerrufs- und Rücktrittsrecht
  1. Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf seine eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter abzüglich Versandkosten zurückerstattet
  2. Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge zurück.
• Rückgaberecht
  1. Sie haben ein unbeschränktes Rückgaberecht der Gesamtlieferung innerhalb von 7 Tagen nach Zustellungsdatum. Dies bezieht sich auf die gesamte Lieferung und alle erhaltenen Waren. Die Ware muss in nicht benutztem, unverändertem Zustand in unbeschädigter Verpackung an den Absender der Lieferung (im Regelfall elegance-linsen.ch) zurückgesandt werden. Bei versteckten Mängeln sind diese schriftlich mitzuteilen, da sonst keine Gutschrift oder Ersatzlieferung erfolgen kann. Es entsteht ein Anspruch auf eine Gutschrift.
• Haftung und Garantie
  1. Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
  2. Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.
• Zahlung
  1. Die Bezahlung erfolgt in der Regel gegen Vorauskasse, Postcard oder Kreditkarte, Paypal.
  2. Bei verspäteter Zahlung wird Elegance Kontaktlinsen (www.elegancelinsen.ch) höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5 Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.
  3. Bezahlungen können:
     1. Auf Rechnung ( Zahlbar innert 14 Tagen)
        1. Bei jeder Bestellung über Elegance-linsen.ch wird eine Bonitätsprüfung von Kunden über Intrum AG, Eschenstrasse 12,
           8603 Schwerzenbach, zur Verfügung gestellte Online Plattform durchgeführt. Bei einer unbezahlten Rechnung geht der Rechtsweg über Intrum AG.
     2. PayPal (Eigene PayPal Konto oder direkt ohne zu registrieren per Kreditkarte)
• Per Nachnahme ( wird eine Pauschale von 5.00 CHF hinzugefügt)

Bebühren beim nicht Zahlung

• 3. Mahnung: 20.00 CHF
• Betreibungskosten: 40.00 CHF
• Verzugszinsen pro Jahr: 10%

1. Überweisung per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen.
2. Konto Angaben:

• Zahlung
  • Bestellungen sind verbindlich. Sie müssen verstehen, dass abgeschickte Bestellungen verbindlich sind, auch wenn Ihre Bonität es uns nicht erlaubt auf Rechnung die Produkte zu schicken müssen Sie die Rechnung bezahlen. Danach werden Sie Ihre Produkte wie gewünscht erhalten.
  • Neukunden schicken wir die Produkte nur auf Rechnung, die  Bonitätsprüfung positiv gefallen sind.
• Haftung für die Online-Verbindungen

1. Elegance Kontaktlinsen (www.elegancelinsen.ch) verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen, sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
2. Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
3. Elegance Kontaktlinsen (www.elegancelinsen.ch) haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten oder von denen er abhängig ist.
4. Weiter haftet Elegance Kontaktlinsen (www.elegancelinsen.ch) nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

• Rechtsanwendung und Gerichtsstand
  1. Es gilt für alle Lieferungen, innerhalb der Schweiz und auch ins Ausland, ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dietikon, resp. Der Sitz des Unterlieferanten.
  2. Unser Inkasso Partner ist Intrum AG in Schwerzenbach,
     • Intrum AG ist bevollmächtigt alle übergebenen Mandate im Rahmen der algemeinen Geschäftbestimmungen einzutreiben.

Dietikon, 01.09.2019

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